Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

À quoi servent vos informations

Les informations saisies dans le formulaire de contact d'un pro (nom, téléphone, e-mail, commune, message) servent uniquement à transmettre votre demande à ce professionnel, qui vous répond directement. Selon le pro, la demande lui arrive directement dans son outil EPAULON, ou bien elle est reçue par l'équipe PPV, qui la lui transmet : la fenêtre de demande vous l'indique avant l'envoi. Elles ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées par PPV à d'autres fins.

Qui en est responsable

Quand la demande arrive directement dans l'outil du professionnel, celui-ci est responsable de son traitement et EPAULON, qui édite PPV et fournit cet outil, agit pour son compte en qualité de sous-traitant. Quand elle est reçue par l'équipe PPV pour être transmise, EPAULON est responsable de cette transmission, puis le professionnel du traitement de votre demande.

Qui les reçoit

Le professionnel concerné et, pour les demandes transmises par l'équipe PPV, cette équipe. Pour acheminer et suivre la demande : l'application EPAULON (hébergée par Vercel), Airtable et Resend (envoi des e-mails), prestataires établis aux États-Unis et encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps

Votre demande reste dans l'outil du professionnel tant que son compte est actif ; elle est supprimée ou anonymisée au plus tard 30 jours après la fin de son abonnement, sauf obligation légale. Une demande transmise par l'équipe PPV est conservée au plus 12 mois après sa réception, puis supprimée.

D'où vient votre visite

Pour savoir ce qui amène des demandes aux pros, la page d'arrivée et le site d'où vous venez (nom de domaine seulement) sont notés le temps de votre visite et joints à votre demande. Rien n'est envoyé si vous n'envoyez pas de demande.

Cookies et stockage

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Sa fréquentation est mesurée de façon anonyme et globale avec Vercel Web Analytics, sans cookie et sans vous identifier : pages vues, site d'origine, pays, type d'appareil. Il garde seulement, dans votre navigateur, le nombre de fois où vous avez vu l'animation d'introduction, pour ne pas vous la remontrer sans cesse. Pour acheminer et sécuriser les pages, l'hébergeur peut traiter des données techniques de connexion, dont l'adresse IP.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation sur vos données. Écrivez au professionnel concerné, ou à contact@epaulon.com qui transmettra. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

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